Wij streven naar complete zorg, die zoveel mogelijk door een vaste zorgverlener wordt verleend. Bij Vitaal Thuiszorg werken we volgens een zorgplan dat we samen met u opstellen. Ook bij de uitvoering van het plan blijft u nauw betrokken. Regelmatig zullen we u vragen naar de manier waarop u de verleende zorg ervaart. Al onze zorgverlenende medewerkers zijn opgeleid volgens de norm CAO Thuiszorg. Tussentijdse bijscholing is hier een belangrijk onderdeel van.
Duidelijke richtlijnen voor hygiëne en veiligheid beschermen u en de thuiszorgmedewerkers. Daarnaast blijven we kritisch kijken naar de arbeidsomstandigheden van onze zorgverleners die lichamelijke zware arbeid verrichten. Uw privacy is gewaarborgd door wetgeving en de verplichte gedragscode. U kent de gegevens die de zorginstelling bijhoudt en bent gemachtigd deze zelf aan te passen.